واتساب يقدم ميزات جديدة للحالات والقنوات لتعزيز الأعمال والأنشطة التجارية

أعلن تطبيق المراسلات الفورية واتساب عن إطلاق حزمه من المزايا الجديدة في اصدار ادارة الاعمال وذلك لتُعزّز نموّ الشركات الصغيرة والمتوسطة. بالاضافة الى امكانية الترويج للمنتجات والوصول الى عملاؤهم وتسهيل عملية التواصل بين الشركات والعملاء.

كما اطلقت الشركة الآن ثلاث طرق فريدة لإدارة الأعمال على واتساب من خلال ميزات الحالة والقناة. تتضمن القائمة إعلانات الحالة، وعروض القنوات، والاشتراكات، مما يُسهّل تجربة المستخدم. وهي على النحو التالي :-

اشتراكات القنوات: يمكنك دعم قنواتك المفضلة من خلال الاشتراك لتلقي تحديثات حصرية مقابل رسوم شهرية.

الترويج للقنوات : أصبح بإمكان المشرفين الآن زيادة ظهور قنواتهم. سيساعد واتساب المستخدمين على اكتشاف قنوات جديدة قد تهمهم عند تصفحهم الدليل.

ظهور الإعلانات في الحالة: يمكن للمستخدمين العثور على نشاط تجاري جديد وبدء محادثة معهم بسهولة حول منتج أو خدمة يقومون بالترويج لها في الحالة.

وتقول واتساب ان هذه الميزات ستكون متاحة في قسم التحديثات ، بعيدًا عن تبويب المحادثات الشخصية. وهذا يعني أنه إذا كنت تستخدم واتساب فقط للدردشة مع الأصدقاء والأحباء، فلن يطرأ أي تغيير في تجربتك على الإطلاق. حيث ستتوفر هذه الميزات قريبًا لجميع المستخدمين عبر تحديث مستقر.

ميزات الحالة والقناة الجديدة في واتساب للأعمال

وكما افصحت واتساب حول ضوابط الإعلانات التي سيتم إنشاؤها مع مراعاة الخصوصية حيث قالت واتساب "كما هو معهود في واتساب، صممنا هذه الخصائص بأعلى درجة ممكنة من الخصوصية. تظل رسائلك ومكالماتك الشخصية وحالاتك مشفرة تمامًا بين الطرفين، ما يعني أنه لا يمكن لأحد، بمن في ذلك واتساب، رؤيتها أو الاستماع إليها."

واضافت "عرض إعلانات قد تهمك في الحالة أو القنوات، نستخدم معلومات محدودة، مثل بلدك أو مدينتك ولغتك والقنوات التي تتابعها وكيفية تفاعلك مع الإعلانات التي تراها. وبالنسبة للأشخاص الذين اختاروا إضافة واتساب إلى مركز الحسابات، سنستخدم أيضًا تفضيلاتهم الإعلانية ومعلوماتهم من جميع حساباتهم على Meta."

وختمت بشأن خصوصيتك، فواتساب يستخدم معلومات محدودة، مثل اسم البلد أو المدينة، واللغة، والقنوات التي تتابعها، وكيفية تفاعلك مع الإعلانات. "نحن لن نبيع رقم هاتفك للمعلنين أو نشاركه معهم أبدًا. ولن يتم استخدام رسائلك ومكالماتك الشخصية والمجموعات التي انضممت إليها لتحديد الإعلانات التي قد تراها."

المصدر : huaweicentral ، whatsapp